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Assurance-qualité

Effectuer des contrôles réguliers en recueillant l’avis des différents groupes cibles constitue une part importante de la gestion de la qualité. La direction de l’école à journée continue évalue les points forts et les points faibles de son établissement en réalisant des sondages. Il est recommandé de regrouper les questions par thème et, par exemple, de mettre chaque année un domaine d’assurance-qualité à l’honneur.

La direction de l’école à journée continue peut élaborer ses propres questionnaires et interroger les parents, les enfants, les membres du corps enseignant ou encore ses collaborateurs et collaboratrices par écrit ou en ligne. Le document « Itempool Schulische Tagesbetreuung » propose quelque 600 exemples de questions et de rubriques (en allemand). Exemples de questionnaires

Différents outils en ligne payants ou gratuits permettent de réaliser des sondages et même d’évaluer certaines réponses..

 


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