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Demande de duplicata

Certificat fédéral de capacité / attestation de formation professionnelle / bulletin de notes

Si vous avez égaré votre certificat fédéral de capacité ou votre attestation de formation professionnelle et/ou votre bulletin de notes, vous pouvez commander un duplicata par téléphone ou formulaire. Merci de veiller aux points suivants :

  • Si vous n’avez pas effectué votre formation professionnelle initiale (apprentissage) dans le canton de Berne, veuillez vous adresser à l’office de la formation professionnelle du canton où se trouve votre ancienne entreprise formatrice.

  • Pour les professions commerciales (employé-e de commerce, gestionnaire du commerce de détail, assistant-e en pharmacie, droguiste, libraire, agent-e relation client), vous devez commander les duplicatas auprès de l’école professionnelle compétente si vous avez terminé votre apprentissage il y a moins de dix ans.

  • Dans tous les autres cas, les commandes se font auprès du ou de la responsable des examens à la Section de la formation professionnelle.

Marche à suivre

  • Remplissez le formulaire Commande de duplicata (PDF, 18 Ko, 1 page)
  • Envoyez le formulaire à l’adresse : osp.pq@erz.be.ch
  • Après réception et examen de votre commande, nous vous envoyons une facture par la poste (50 francs par document).
  • Payez cette facture et envoyez-nous une confirmation de paiement par courriel.
  • Une fois le paiement reçu, nous vous envoyons le(s) document(s) souhaité(s) au plus tard dans les 14 jours.
  • En cas d’urgence, vous pouvez venir chercher le(s) document(s) directement à l’Office de l’enseignement secondaire du 2e degré et de la formation professionnelle contre paiement en espèces.
  • Si vous ne vous acquittez pas de la facture dans un délai de trois mois, votre commande est automatiquement annulée.

Informations supplémentaires

 


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Informations sur ce site Internet

http://www.erz.be.ch/erz/fr/index/berufsbildung/grundbildung/qualifikationsverfahren/duplikate-bestellen.html